Мова

Умови збирання, зберігання та оброблення даних Школи мислення та комунікації «Апейрон»

Останнє оновлення: 21 квітня 2026 року

1. Хто ми

Це Повідомлення про конфіденційність пояснює Вам, як Школа мислення «Apeiron» («Школа», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає, фіксує, передає та іншим чином обробляє персональні дані, коли Ви користуєтесь вебсайт, створюєте обліковий запис, реєструєтеся на захід, купуєте доступ до навчальних матеріалів, або спілкуєтесь з нами.

Якщо інше не зазначено на сторінці конкретної послуги або в договорі, Школи здійснює діяльність через фізичну особу-підприємця Вдовенко Дар’ю Валеріївну, яка організовує послуги Школи та обробку персональних даних, описану в цьому Повідомленні. Зареєстровані адреси: Одеса, вул. Марсельська, буд. 29, кв. 90.

Якщо у Вас є запитання щодо цих умов збору, зберігання та обробки персональних даних, Ви можете зв’язатися з нами, написавши нам лист на адресу: info@apeiron.school.

2. Сфера застосування

Це Повідомлення застосовується до вебсайту www.apeiron.school, пов’язаного з ним функціоналу Особистого кабінету, реєстрації та участі у заходах, записах, що здійснюються для надання послуг, підтримки клієнтів, маркетингових комунікацій, а також повідомлень, які Ви надсилаєте нам електронною поштою, у месенджерах або через інші доступні канали Школи.

3. Категорії персональних даних, які ми обробляємо

  • ідентифікаційні та облікові дані: Ваше ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, ідентифікатор облікового запису, статус зарахування на курс та інформація, пов’язана з входом в Особистого кабінету;
  • дані про транзакції та платежі: деталі замовлення, статус платежу, дані підтвердження платежу, отримані від платіжних провайдерів, платіжні реквізити, історія повернень коштів;
  • дані комунікації: повідомлення, які Ви надсилаєте нам електронною поштою, через Особистий кабінет, Telegram або інші подібні канали, які Ви використовуєте у спілкуванні з нами;
  • дані про участь у заходах: дані реєстрації, статус відвідування, домашні завдання або запитання, які Ви задаєте, а також звернення до служби підтримки, пов’язані з доступом або участю;
  • дані, пов’язані із записом, якщо використовується онлайн (жива) трансляція заходу: ваше відображуване ім’я, нік-нейм, аудіо, зображення, повідомлення в чаті, вміст демонстрації екрана Вашого комп’ютера, запитання, коментарі та матеріали, які Ви добровільно поширюєте під час такого заходу;
  • технічні дані та дані використання вебсайту: IP-адреса, відомості про пристрій/браузер, файли журналів, ідентифікатори cookie та інформація про те, як використовується вебсайт та Особистий кабінет;
  • додаткові контактні дані: номер телефону або контактні дані в соціальних мережах/месенджерах, якщо Ви вирішите їх надати для підтримки або термінової організаційної комунікації; та
  • будь-яка інша інформація, яку Ви вирішите надати у зв’язку із запитом, скаргою, поверненням коштів, потребою в доступності або правовою вимогою.

Ви не зобов’язані надавати усі види даних, описані вище. Однак деякі дані є необхідними для того, щоб ми могли провести захід, обробити платіж, надати доступ або виконати вимоги законодавства.

4. Чому ми обробляємо персональні дані та на яких правових підставах ми це робимо

Відповідно до законодавства України персональні дані можуть оброблятися на кількох правових підставах, а не лише на підставі згоди. Залежно від ситуації, ми спираємося на договір, юридичні обов’язки, законний інтерес, згоду або іншу підставу, передбачену застосовним законодавством. У випадках, коли застосовується GDPR, відповідну правову підставу за GDPR слід розглядати разом із відповідною метою.

5. Записи живих (онлайн) заходів

Усі онлайн заходи записуються у форматі відео, текстового чату або захоплення екрана. Це необхідно для надання послуги, забезпечення зареєстрованим учасникам доступу до заходу після завершення онлайн трансляції, підтримання контролю якості, розгляду скарг або збереження доказів надання послуги.

Запис охоплюватиме Ваше відображуване ім’я, голос, зображення, повідомлення чату, запитання, коментарі, завдання та будь-які матеріали, які ви добровільно поширюєте під час заходу. Будь ласка, не розкривайте інформацію про стан вашого здоров’я, політичні чи релігійні переконання, статеве життя, біометричні ідентифікатори чи інші дані, якщо це не є критично необхідним для Вашого запиту і Ви розумієте, що таке розкриття може бути зафіксоване.

Якщо Ви НЕ бажаєте потрапити до запису, будь ласка, скористайтеся опціями, доступними для відповідного заходу, наприклад вимкніть камеру, обмежте розкриття інформації в чаті або завчасно зв’яжіться з адміністратором, щоб, де це можливо, могли бути розглянуті розумні альтернативи Вашої участі.

6. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо суворо необхідні технології для функціонування та захисту вебсайту й Особистого кабінету. Ми також можемо використовувати аналітичні, рекламні або подібні технології відстеження. Якщо застосовне законодавство вимагає згоди на використання технології, яка не є необхідною, ми обов’язково запитаємо Вашу згоду до її активації, і ви зможете керувати своїм вибором через наш інструмент налаштувань cookie.

7. Звідки ми отримуємо персональні дані

  • безпосередньо від Вас, коли Ви реєструєтеся, створюєте обліковий запис, проводите оплату, зв’язуєтеся з нами або берете участь у заході;
  • автоматично з Вашого браузера, пристрою, cookie, журналів та подібних технологій, коли Ви користуєтеся вебсайтом або Особистим кабінетом;
  • від провайдерів платіжних послуг, коли вони підтверджують Ваш платіж, повернення коштів, чарджбек або невдалий платіж; та
  • від комунікаційних платформ, коли Ви обираєте використовувати такі інструменти для зв’язку з нами або для участі в заході.

8. Одержувачі та розпорядники

Ми не продаємо Ваші персональні дані. Ми можемо розкривати їх або надавати доступ до них лише категоріям одержувачів, зазначеним нижче, і лише в обсязі, необхідному для відповідної мети, або якщо цього вимагає закон:


  • платіжним процесорам, банкам-еквайрам та провайдерам платіжних послуг, які використовуються для карткових або банківських платежів, повернень коштів і перевірок на шахрайство (якщо Ви обираєте електронний гаманець, емітент або провайдер такого гаманця також може обробляти платіжні дані відповідно до власного повідомлення);
  • провайдерам хостингу, доставки контенту, інфраструктури, кібербезпеки, резервного копіювання, розробки вебсайту та технічної підтримки;
  • провайдерам електронної пошти, месенджерів і підтримки клієнтів, у тому числі комунікаційним платформам, які ви обираєте для зв’язку з нами;
  • провайдерам відеоконференцій, стримінгу та запису, які використовуються для проведення онлайн-заходів і надання доступу до записів;
  • провайдерам аналітики, реклами та соціального поширення - з урахуванням Ваших налаштувань щодо cookie, якщо потрібна згода;
  • провайдерам адміністрування навчання, юридичних, бухгалтерських, аудиторських або професійно-консультаційних послуг, які діють за нашими інструкціями або в межах власних професійних обов’язків;
  • іншим учасникам і лише в тому обсязі, який є невід’ємною частиною формату групового заходу в режимі реального часу (наприклад, ваше відображуване ім’я, голос, зображення або повідомлення в чаті можуть бути видимими для них під час заходу); та
  • компетентним судам, регуляторам, податковим органам, правоохоронним органам або іншим органам публічної влади, якщо розкриття вимагається або дозволяється законом.

Якщо третя особа обробляє персональні дані від нашого імені, ми вимагаємо, щоб вона діяла на підставі документованих інструкцій, зберігала дані конфіденційними та застосовувала належні заходи безпеки, якщо тільки така третя особа не діє як самостійний володілець персональних даних.

9. Міжнародні передачі

Виключно з метою надання Послуг, персональні дані можуть передаватись до інших країн. Наприклад, дані можуть передаватись нашим партнерам, зокрема, але не обмежуючись, таким, як:


  • постачальникам ІТ-послуг та рішень;
  • маркетинговим та іншим агентствам;
  • нашим консультантам (юридичним, податковим, бухгалтерським), страховим компаніям, фінансовим установам та банкам.

При цьому ми докладаємо необхідних та розумних зусиль для забезпечення захисту ваших персональних даних, які передаються.

Ви надаєте однозначну згоду на передачу ваших персональних даних згідно з цим Повідомленням за межі України до країн, які не визнані такими, що забезпечують належний захист персональних даних. Жодна передача персональних даних не потребуватиме окремої Вашої згоди або надання Вам окремого повідомлення.

10. Строки зберігання

Ми не зберігаємо персональні дані довше, ніж це необхідно для мети, для якої їх було зібрано, з урахуванням передбачених законом обов’язків щодо зберігання, розгляду скарг, запобігання шахрайству та захисту правових вимог. Наша стандартна логіка зберігання є такою:

Якщо закон вимагає довшого строку зберігання, або якщо видалення має бути відкладене через відкриту скаргу, аудит, чарджбек, перевірку на шахрайство або правову вимогу, ми можемо зберігати відповідні дані протягом такого обмеженого додаткового строку, а потім видалити, знеособити або архівувати їх відповідно до застосовного законодавства.

11. Ваші права

З урахуванням умов та обмежень, установлених застосовним законодавством, ви можете мати право:


  • знати джерела збирання Ваших персональних даних, мету обробки та категорії одержувачів, яким розкриваються ваші дані;
  • отримати доступ до Ваших персональних даних та інформацію про те, чи обробляємо ми їх;
  • отримати відповідь на Ваш запит у строк, установлений застосовним законодавством (за законодавством України - як правило, не пізніше ніж протягом 30 календарних днів);
  • вимагати виправлення, оновлення, обмеження, видалення або знищення персональних даних, які є неточними, застарілими, обробляються незаконно або більше не є необхідними;
  • заперечувати проти обробки з огляду на Вашу конкретну ситуацію або заперечувати проти прямого маркетингу;
  • відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка ґрунтується на згоді; це не впливає на правомірність попередньої обробки або обробки, що ґрунтується на іншій правовій підставі;
  • знати механізм автоматизованої обробки та бути захищеним(-ою) від рішень, що приймаються виключно автоматизовано і мають щодо вас правові наслідки, якщо така обробка здійснюється;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, до суду або, де це застосовно, до іншого компетентного наглядового органу; та
  • у випадках, коли застосовується GDPR або подібний закон, користуватися додатковими правами, такими як перенесення даних, у межах, передбачених таким законом.

Для реалізації ваших прав, будь ласка, звертайтеся за адресою info@apeiron.school та якомога чіткіше опишіть свій запит. До вчинення дій за запитом ми можемо попросити надати розумно необхідну додаткову інформацію для підтвердження Вашої особи. Заходи верифікації будуть пропорційними чутливості запиту та даних, яких він стосується.

12. Неповнолітні

Наші послуги призначені передусім для повнолітніх осіб. Якщо вам менше 18 років, НЕ надавайте нам персональні дані, якщо це не дозволено законом і, де це вимагається, не санкціоновано одним із батьків або опікуном. Якщо нам стане відомо, що ми володіємо персональними даними, які стосуються неповнолітньої особи, у спосіб, несумісний із застосовним законодавством або нашими правилами надання послуг, ми розглянемо такий випадок і негайно обмежимо обробку або видалимо такі дані.

13. Безпека та конфіденційність

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають характеру обробки та пов’язаним із нею ризикам. Такі заходи можуть включати:


  • контроль доступу на основі ролей і доступ за принципом необхідності знання;
  • обов’язки щодо конфіденційності для персоналу та підрядників;
  • журнали безпеки, резервне копіювання та технічні засоби захисту, що відповідають рівню ризику;
  • управління постачальниками та договірні механізми контролю у випадках, коли треті особи обробляють дані для нас; та
  • процедури реагування на інциденти, розгляд скарг та запитів про видалення / обмеження.

14. Штучний інтелект та автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо Ваші персональні дані для тренування чи навчання моделей штучного інтелекту.

Для перекладу тексту-опису а також аудіо-/відео-опису наших заходів на інші мови ми використовуємо ElevenLabs та HeyGen. При цьому переклад може бути неточним і Ви не повинні покладатись на це, як на єдине джерело інформації, а можете скористатись можливістю поставити усі додаткові запитання, написавши нам на цю адресу: info@apeiron.school

Ми свідомо не використовуємо прийняття рішень в автоматизований спосіб, які породжують для вас правові наслідки або подібним чином істотно впливають на вас у зв’язку з наданням послуг. Якщо це зміниться, ми оновимо це Повідомлення та надамо будь-яку додаткову інформацію, якої вимагає закон.

15. Зміни до цього Повідомлення

Ми можемо час від часу оновлювати це Повідомлення. У чинній редакції завжди зазначатиметься дата останнього оновлення. Якщо ми внесемо істотну зміну, що впливає на мету обробки, категорії даних, ваші права або категорії одержувачів, ми за потреби надамо додаткове повідомлення та, якщо цього вимагає закон, отримаємо нову згоду або іншу чинну правову підставу до початку використання персональних даних для нової мети.

16. Контакти та скарги

Із запитаннями, запитами або скаргами щодо конфіденційності звертайтеся до нас за адресою info@apeiron.school.

Якщо ви вважаєте, що ваші права у сфері захисту персональних даних були порушені, ви можете подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до компетентного суду. У випадках, коли застосовується GDPR або інше іноземне законодавство, ви також можете мати право подати скаргу до відповідного наглядового органу.