Умови надання послуг Школи мислення та комунікації «Апейрон»
1. Загальні положення
1.1. Викладені нижче умови є публічною пропозицією – надалі «Оферта» – відповідного Виконавця будь-якій повнолітній (18+) фізичній особі (Замовнику) згідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання послуг (надалі – «Договір») в інформаційно-комунікаційній системі доступній через веб-сайт www.apeiron.school (надалі – «Платформа») на нижче викладених умовах. Виконавцем за конкретним замовленням є особа, яка відображається Замовнику на сторінці здійснення оплати обраної Послуги (як визначено нижче в п.2.1 Оферти).
1.1.1. Сайт www.apeiron.school, Особистий кабінет, програмне забезпечення, відеоплеєр, бренд, навчальні матеріали та/або окремі технічні елементи Платформи можуть належати або адмініструватися третіми особами, які надали Виконавцю право використовувати їх для надання Послуг. Такі особи не є стороною цього Договору із Замовником, не приймають оплату від Замовника, не розглядають заяви про повернення коштів і не несуть обов’язків Виконавця перед Замовником, якщо інше не випливає із договірних відносин з Замовником.
1.1.2. Усі права на бренд, позначення, матеріали, методики, відеозаписи, дизайн веб-сайту та інші об’єкти інтелектуальної власності належать їхнім правовласникам або використовуються Виконавцем на законних підставах. Правовласники таких об’єктів не є стороною цього Договору, якщо вони прямо не зазначені Виконавцем у конкретному замовленні як сторона договору.
1.1.3. Фізичні особи-підприємці та/або юридичні особи, які бажають замовити відповідні Послуги (як це визначено нижче) можуть додатково звернутися до адміністрації щодо укладення відповідного договору.
1.2. Реєструючись на Платформі Замовник отримує можливість переглядати доступні Послуги, формувати замовлення та користуватися технічними функціями Платформи. Реєстрація здійснюється введенням одноразового ідентифікатору шляхом переходу за унікальним гіперпосиланням, яке Замовник отримує на вказану електронну адресу. Реєстрація сама по собі не є замовленням платної Послуги та не створює обов’язку Замовника здійснити оплату, однак підтверджує ознайомлення Замовника з умовами цієї Оферти.
1.3. Моментом укладення Договору (акцептом) є здійснення оплати Послуги.
1.4. Особистий кабінет – це особистий обліковий запис Замовника в системі Виконавця (www.apeiron.school), що містить відомості для автентифікації, у якому після реєстрації Замовника зберігається інформація про замовлені та отримані ним Послуги, розклад, програма, адреса, вартість та дати надання можливих майбутніх Послуг. Особистий кабінет захищений паролем Замовника, який невідомий Виконавцю, а всі дії з Особистого кабінету Замовника породжують юридичні права та обов’язки для Сторін.
1.4.1. Замовником вважається та особа, електронна адреса якої вказана в її Особистому кабінеті, при цьому оплату може здійснити інша юридична чи фізична особа. З метою уникнення непорозумінь електронна адреса Замовника вказується у виставленому рахунку/квитанції про оплату.
1.4.2. Протягом дії договору електронна адреса Замовника, яка вказана в його Особистому кабінеті, за бажанням Замовника може бути змінена, але виключно на розсуд Виконавця та не більше двох разів для кожного Замовника. Зміна здійснюється після підтвердження особи Замовника та за наявності технічної можливості. Про можливість зміни електронної адреси Виконавець повідомляє Замовника протягом 10 робочих днів.
1.5. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання цього Договору.
1.5.1. Замовник, приймаючи умови цього Договору, підтверджує, що досяг 18-річного віку. Фізична особа, яка не досягла 18-річного віку (неповнолітня) може укласти цей Договір виключно на підставі письмового дозволу батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників або інших законних представників неповнолітнього наданого Виконавцю щодо кожної конкретної Послуги, обраної неповнолітнім. Такий дозвіл повинен містити чітке твердження, що обрана Послуга буде мати позитивний вплив на духовний, психічний та моральний розвиток неповнолітнього з урахуванням всіх особливостей таких Послуг, зокрема визначених в п.1.5.4 нижче.
1.5.1.1. У випадку, якщо особа не досягла 18 років, але визнана судом такою, яка має повну цивільну дієздатність, така особа повинна надати копію судового рішення Виконавцю для укладення Договору.
1.5.2. У випадку придбання Послуг всупереч положенням українського законодавства або цього Договору Виконавець може пред’явити позов до Замовника або, у випадках здійснення такий дій неповнолітньою чи малолітньою особою, батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників, або інших законних представників такого неповнолітнього, або малолітнього відповідно до законодавства України.
1.5.3. Замовник зобов’язується дотримуватись морально-етичних норм та правил поведінки при отриманні Послуг, в тому числі утримуватись від дій, зазначених в п.3.6.
1.5.4. Замовник усвідомлює та погоджується, що вміст Послуг може містити інформацію призначену виключно для повнолітніх (контент 18+), тобто таку, яка може включати дослідження негативних сторін людської психіки, зокрема насилля, ненормативну лексику, а також включати особливості викладу такої інформації авторами (в т.ч. із застосуванням ненормативної лексики), що може призводити до негативних емоцій або негативного психоемоційного стану у Замовника, як то несприйняття способу викладення, відчуття дискомфорту або відрази.
1.6. Укладаючи цей Договір (акцептуючи цю Оферту) Замовник підтверджує, що погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, цін на Послуги та всіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.
2. Предмет Договору
2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем послуг, перелік яких розміщений на Платформі Виконавця www.apeiron.school, а саме: (1) організація участі Замовника в семінарах, курсах, кіно-тренінгах або інших заняттях, в тому числі онлайн (дистанційно); (2) надання Замовнику онлайн-доступу до відеозаписів семінарів, курсів, занять або інших заходів через функціональний модуль (плеєр) в Особистому кабінеті, призначений для відтворення відеозаписів. Кожен такий захід, семінар, курс, кіно-тренінг або надання доступу до відеозаписів семінарів, курсів, занять або інших заходів є окремою послугою (надалі кожна окремо – «Послуги»). Послуги мають інформаційно-освітній характер і не є здобуттям формальної освіти, не передбачають видачу документа про освіту державного зразка або присвоєння державної кваліфікації.
2.1.1. Для зручності Послуги можуть бути об’єднані в групи Послуг, наприклад в «курс», «модуль», «рік навчання», що означає умовне об’єднання певної змінюваної кількості занять за ознаками схожості теми, місця проведення, авторства тощо.
2.1.2. Якщо інше не зазначено на Платформі, Послуги об’єднані в групи (курс, модуль, рік навчання), надаються кожна окремо та вважаються самостійними.
2.1.3 Кінотренінг та книгочитання – це вид занять, що створені за авторською методикою, яка спрямована на те, щоб краще розуміти окремі аспекти філософії та психології. З цією метою використовуватимуться лише окремо визначені автором курсу уривки фільму (для кінотренінгу) або цитування окремих частин книги (для книгочитання). Особливістю надання Послуг щодо організації та проведення таких кінотренінгу чи книгочитання є виключно авторський розбір, інтерпретація і обговорення уривків фільму чи окремих частин книги.
2.1.3.1. Цей вид занять може не базуватись на загальноприйнятих теоріях/концепціях, характерних для середовища поціновувачів творчості авторів фільму/книг або ж не відповідати авторському задуму таких творів.
Зверніть особливу увагу на те, що такі заняття проводитимуться з наступними особливостями, які є обов’язковими умовами для участі Замовника у заняттях, а саме:
a) Інтелектуальні та фінансові зусилля: обов’язковий перегляд перед участю у занятті цілого конкретного твору, як того задумував автор твору (фільму чи книги), назва, автор, рік випуску будуть окремо детально повідомлятись в анонсах до кожного такого заняття;
b) Освітня мета: Замовник беручи участь у такому виді занять підтверджує повне та однозначне розуміння того, що кінотренінг та книгочитання передбачає виключно обговорення окремих частин твору з метою розвитку особистості, талантів і розумових здібностей, збагачення інтелектуального, творчого та культурного потенціалу Замовника;
c) Спойлери: Замовник підтверджує повне та однозначне розуміння того, що авторська методика викладання такого виду занять може змінити враження, думки, настрої, зруйнувати задоволення, внести непорозуміння та непогодження з раніше сформованою особистою думкою Замовника про фільм/книгу.
2.1.3.2. Ми рекомендуємо придбати примірник книги або переглянути фільм лише у ліцензованих постачальників до яких можуть належати, наприклад, офіційні платформи для перегляду фільмів он-лайн (он-лайн кінотеатри) та інтернет книгарні.
2.1.3.3. Виконавець не несе відповідальності за те, що Замовником не було виконано рекомендацій щодо попереднього перегляду, прочитання твору до надання Послуги.
2.2. Конкретні характеристики Послуги, зокрема назва, тема, формат, програма, дата, час, тривалість, спікер або автор, розклад, вартість та мова надання Послуг оприлюднюються на Платформі та/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника та/або в Особистому кабінеті Замовника.
2.3. Виконавець має право завчасно (але не менше одного дня до дати надання Послуги) змінювати розклад, програму, адресу, вартість та дату надання Послуги з організації та проведення занять онлайн, повідомивши про це Замовника. Замовник вважається належно повідомленим, якщо відповідне повідомлення оприлюднено та/або надіслано на адресу електронної пошти Замовника та/або в Особистому кабінеті Замовника.
2.3.1. Технічні гарантії доступу до відеозаписів:
(а) Виконавець робить усе можливе, щоб забезпечити доступ до відеозаписів та матеріалів Школи Замовником протягом півроку (180 календарних днів) з моменту надання відповідної Послуги.
(б) Якщо відеозапис та/або матеріли Школи перестали бути доступними раніше ніж через 14 (чотирнадцять) календарних днів з моменту надання доступу до відеозапису, Школа повертає кошти за цю Послугу у відповідності до п.п. 5.7.1, 5.7.2 та з урахуванням п. 5.8, 5.9, 5.10, 5.11.
2.3.2. Виконавець на власний розсуд визначає платформи/сервіси для зберігання відеофайлів занять. Замовник не має права вимагати зміни платформи/сервісів.
2.3.3. Словосполучення «змінювати розклад», «змінювати програму», означають право Виконавця не лише змінити розклад/програму, але в тому числі і скасовувати будь-який захід, без пояснення причин, але дотримуючись вимог п.2.3. про належне повідомлення Замовника щодо організації та проведення занять онлайн.
2.3.4. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у випадку, якщо Замовником було надано неактуальні або недостовірні контактні дані при реєстрації Замовника в системі Виконавця (www.apeiron.school).
2.4. Анонси та опис заходу слугують виключно для приблизного (орієнтовного) ознайомлення Замовника із проблематикою теми і не є структурою та чітким планом розкриття автором теми, що здійснюється відповідно до індивідуальної (авторської) методики (п. 3.3.1.).
3. Порядок надання Послуг
3.1. Виконавець має право залучати до надання Послуг третіх осіб, зокрема ораторів або авторів, а також обслуговуючий персонал (відеорежисерів, звукооператорів, фотографів, асистентів тощо).
3.2. Особи, що надаватимуть Послуги безпосередньо, публікуються на Платформі.
3.3. Послуги надаються відповідно до індивідуальної (авторської) методики.
3.3.1. Індивідуальна (авторська) методика – це сукупність прийомів, методів і засобів, розроблених автором на основі його (її) досвіду та знань, необхідних для розкриття теми заняття (заходу). Вона відображає індивідуальний стиль автора та ґрунтується на врахуванні особливостей навчального матеріалу, слухачів та умов навчання, а також включає власний унікальний спосіб її донесення до Замовника. Водночас така методика може не відповідати очікуванням слухачів, оскільки заснована на індивідуальному баченні автора.
3.3.2. На власний розсуд, Виконавець забезпечує Замовника навчально-методичними матеріалами та відповідною літературою або доступом до них в електронному форматі.
3.4. Моментом надання Послуги для онлайн-заходу є дата відкриття доступу до його трансляції; для доступу до відеозаписів – дата відкриття Замовнику можливості перегляду відповідного відеозапису в Особистому кабінеті.
3.5. Надаючи Послуги в режимі онлайн (дистанційно) а також Послуги з доступу до відеозаписів, Виконавець забезпечує технічну можливість трансляції та/або доступу до відеозаписів. При цьому Виконавець не несе відповідальності за неотримання або неналежне отримання Замовником відповідної Послуги, в тому числі якщо це сталося через несправність, або відсутність у Замовника необхідного обладнання для отримання відповідних Послуг.
3.6. Під час отримання Послуг в режимі онлайн (дистанційно) Замовник зобов’язаний утримуватись від дій, які:
3.6.1. можуть унеможливити або ускладнити Виконавцю та/або залученим особам Виконавця надання або організацію надання Послуг, або іншим Замовникам отримання Послуг;
3.6.2. порушують законодавство України чи країни фактичного перебування Замовника, в тому числі громадський порядок або наносять шкоду честі, гідності та діловій репутації інших Замовників, Виконавця, залучених осіб або інших третіх осіб (наприклад: надання неправдивої, недостовірної інформації щодо Виконавця та його Послуг, розпалювання конфліктів чи будь-яких шахрайських дій стосовно Виконавця, використання нецензурної лексики або інших висловів, які будь-яким чином принижують репутацію Виконавця та/або ображають інших учасників навчального процесу);
3.6.3. порушують майнові та немайнові права інтелектуальної власності Виконавця, правовласників матеріалів або інших третіх осіб;
3.6.4. поширюють інформацію про особу, ідею та/або товар, розповсюджуючи за грошову чи іншу винагороду або з метою самореклами в будь-якій формі та в будь-який спосіб і яка (тобто інформація) призначена, щоб сформувати або підтримати у прямий або непрямий спосіб (спонсорство, розміщення товару (продакт-плейсмент), обізнаність споживачів та їхній інтерес щодо таких осіб, ідей та/або товарів).
3.7. Замовник зобов’язується під час отримання Послуг в режимі онлайн (дистанційно) бути присутнім на заняттях та сумлінно виконувати завдання, рекомендації та поради Виконавця, а під час самостійного опрацювання матеріалу – сумлінно виконувати домашні завдання, тощо. Для уникнення непорозумінь, звертаємо Вашу увагу на те, що виконані домашні завдання на перевірку викладачам Школи не надсилаються і на наступних заняттях викладачами не перевіряються.
4. Порядок оформлення Послуг
4.1. Замовник здійснює вхід до Особистого кабінету шляхом переходу за одноразовим ідентифікатором в адресному рядку веб-браузера (за унікальним посиланням), що надсилається Замовнику на вказану електронну адресу.
4.2. Замовник самостійно обирає Послугу на відповідній сторінці Платформи www.apeiron.school та здійснює оплату Послуги Виконавця способом запропонованим на Платформі. Замовник також може узгодити з Виконавцем інший спосіб оплати.
4.3. Особистий кабінет Замовника прив’язується до адреси електронної пошти (e-mail) Замовника і вважається електронним підписом Замовника, який посвідчує дії Замовника, що також включає замовлення та інші дії стосовно Послуг шляхом листування електронною поштою.
4.3.1. Доступ до Особистого кабінету надається тільки Замовнику. Будь-яка інша особа повинна реєструватись окремо.
4.3.2. Для забезпечення технічної можливості перегляду відеозаписів, в Особистому кабінеті Замовника доступний відеоплеєр, якості функціонального модуля Платформи.
4.3.3. (а) В Особистому кабінеті зберігається інформація про надані Замовнику Послуги. Строк зберігання та доступу до відеозаписів та/або матеріалів Школи обчислюється з дати надання доступу до відповідного відеозапису та/або матеріалів, тобто з дати їх додавання до Особистого кабінету Замовника.
(б) Після спливу двох календарних років з дати надання доступу до відеозапису та/або матеріалів Школи вони автоматично видаляються з Особистого кабінету Замовника без обов’язку Виконавця щодо їх подальшого відновлення або повторного надання доступу.
(в) До спливу дворічного терміну зберігання матеріалів, вони зберігаються в повному обсязі лише за умови наявності технічної можливості у Виконавця (п.2.3.1).
(г) Наявність Відеозаписів або матеріалів в Особистому кабінеті після закінчення строку визначеного п.4.3.3 (б) вище не означає продовження такого строку або виникнення у Замовника права на безстроковий доступ.
4.3.4. (а) Якщо Виконавцю стане відомо, що Замовник надає несанкціонований доступ до свого Особистого кабінету або окремі посилання на відеоматеріали третім особам, або був чи є залучений до порушення прав інтелектуальної власності (піратство), то Виконавець може повідомити про це Замовника та запросити пояснення або одразу прийняти рішення про припинення доступу до Особистого кабінету Замовника.
(б) У разі, якщо Виконавець просить пояснення у Замовника, а Замовник не надає відповіді або уникає прямої відповіді чи заперечує обізнаність щодо вищезгаданих дій, то Виконавець може розцінювати це як ознаку умисного приховування або співучасті в таких діях. За таких обставин Виконавець вважатиме такі дії порушенням умов цього Договору та має право на одностороннє розірвання цього Договору, що призводить до видалення Особистого кабінету такого Замовника.
4.3.5. У випадку укладення Замовником нового договору в порушення пунктів 4.3.1. та 8.3. Виконавець має право стягнути з такого Замовника штрафні санкції в сумі вартості оплачених Послуг з одночасним розірванням такого договору Оферти.
4.4. Строк надання Послуги Виконавцем:
(а) для доступу до онлайн заходів (занять, модулів, курсів, семінарів тощо) – в день проведення кожного такого заходу, дата проведення якого зазначається на Платформі з урахуванням можливих змін до розкладу такого заходу, як це зазначено в п.2.3 вище;
(б) для надання доступу до відеозаписів заходів або інших матеріалів Школи – 4 (чотири) робочі дні з моменту оплати;
(в) для надання доступу до відеозаписів занять, які ще не відбулись – чотири робочі дні з дня проведення заходу онлайн. В разі, якщо оплата здійснена у вихідний або святковий день, строк обробки починається з першого після вихідного робочого дня.
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість Послуг визначається на сторінці відповідної Послуги, в Особистому кабінеті та/або на сторінці оформлення замовлення до моменту оплати.
5.1.1. Ціна Договору може дорівнювати вартості окремої Послуги або складатися із суми всіх замовлених та оплачених Замовником Послуг (наприклад, оплата відразу за кілька занять, за весь курс чи модуль).
5.1.2. До вартості Послуги не входить вартість будь-яких фінансових послуг платіжних інструментів чи операторів платіжних систем (комісії за переказ коштів, комісії за конвертацію валют), Замовник самостійно їх сплачує.
5.1.2.1. Виконавець має право відмовити Замовнику у наданні Послуг у випадку, якщо кошти не у повному обсязі (стягнуті комісії) були зараховані на банківський рахунок Виконавця. Будь-які ризики щодо перерахування коштів несе Замовник до моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
5.1.2.2. Замовник зобов’язаний переконатися у зарахуванні коштів на рахунок Виконавця. У випадку відсутності (не зарахування) коштів, Замовнику буде відмовлено у наданні Послуг. У випадку якщо Замовнику було відмовлено на цій підставі, але кошти все ж були зараховані на рахунок Виконавця пізніше, а не повернулися Замовнику, Виконавець надасть Замовнику вибір щодо можливих варіантів подальших дій: (1) повернення коштів, (2) зарахування коштів в оплату за інші Послуги (повністю або частково) на умовах цього Договору.
5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником в безготівковій формі (1) шляхом банківського переказу на поточний рахунок виконавця або (2) через платіжні системи, вказані на Платформі Виконавця. Замовник самостійно уважно обирає спосіб оплати та самостійно ознайомлюється з вимогами таких платіжних систем до моменту проведення платежу, беручи до уваги те, що такі платіжні системи можуть відрізнятися за валютою, яка використовується для розрахунків та вимогами до платника; вимагати виконання додаткових дій, в тому числі під час конвертації валют. Виконавець не несе відповідальності за наслідки вибору Замовником валюти оплати чи конкретного способу оплати, незалежно від того, чи був цей вибір зроблений свідомо чи помилково. Звертаємо Вашу увагу на те, що Замовник зобов’язується на першу вимогу Виконавця надати підтвердження оплати (квитанцію про оплату).
5.2.1. Моментом оплати Послуг є час безпосереднього зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
5.3. Замовник(-и), які проживають за межами України, оплачують вартість Послуг в іноземній валюті згідно ціни Послуги, визначеній в національній валюті України на відповідній сторінці Платформи.
5.4. Послуги надаються за умови внесення оплати в повному (100%) розмірі на поточний рахунок Виконавця не пізніше строків, що вказані згідно з інформаційними листами, та/або рахунками, які надсилаються на адресу електронної пошти Замовника, та або в Особистому кабінеті Замовника.
5.4.1. Після здійснення оплати Послуг, платіжною системою на зазначену адресу Замовника буде надіслано квитанцію (за умови, якщо Замовником було надано таку електронну адресу при оформленні оплати). Ми рекомендуємо зберігати цю квитанцію для ваших записів, оскільки вона надсилається лише один раз під час проведення розрахункової операції. Відповідно до законодавства у разі втрати чи неодержання такої квитанції, ми не зобов’язані повторно надсилати вам будь-які копії.
5.5. В обов’язок Замовника входить перевірка усіх правил та вимог банку, банківських установ, платіжних систем при здійсненні платежів чи при оформленні повернення коштів.
5.6. Оплата оформленого належним чином рахунка/рахунка-фактури є підставою для відображення господарської операції з надання послуг.
5.7. Повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги здійснюється на підставі індивідуального звернення Замовника на адресу Виконавця. Під ненаданими Послугами маються на увазі Послуги з доступу до онлайн заходів, які ще не були надані відповідно до розкладу опублікованого на Платформі.
5.7.1. Повернення Замовнику коштів за оплачені, але ненадані Послуги, відбувається або у той спосіб, в який було здійснено оплату, або індивідуально погоджується із Замовником інший спосіб здійснення операції з повернення коштів. При оформленні повернення коштів в тому числі і міжнародним банківським переказом SWIFT, сервісний збір, комісія банку чи комісія платіжної системи за переказ коштів або за конвертацію валют утримуються з суми, що підлягає поверненню, якщо інше не визначено правилами банку Замовника чи Виконавця.
5.7.2. Моментом списання коштів є момент їх безпосереднього списання з банківського рахунку Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет провайдерів, операторів зв’язку, банківських установ, платіжних систем Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені.
5.8. Оплата Послуг та здійснення операцій з повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги, відбувається в національній валюті України (гривні), а для валютних платежів – по курсу Національного Банку на день здійснення відповідного платежу.
5.9. Повернення коштів за надані Послуги, але не отримані Замовником з незалежних від Виконавця причини, не повертаються, але Замовник в такому випадку отримує доступ до відеозапису та/або інших матеріалів щодо відповідної Послуги. Для уникнення непорозумінь, звертаємо Вашу увагу на те, що Послуги з доступу до відеозаписів поверненню не підлягають.
5.10. Виконавець не несе відповідальності за дії чи бездіяльність третіх осіб в процесі здійснення оплати за Послуги чи в процесі проведення платежу з повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги, зокрема платіжних провайдерів, банків, центральних координуючих органів, процесингових центрів та провайдерів технічної інфраструктури.
5.11. На період дії Постанови НБУ №18 від 24.02.2022 (щодо обмеження банківськими установами валютних переказів за кордон на час воєнного стану, зі змінами та доповненнями) або будь-яких інших регуляторних обмежень, що унеможливлюють повернення коштів за межі митної території України за сплачені, але ненадані послуги у зв’язку з відмовою Замовника від отримання Послуг (до проведення таких онлайн занять згідно з розкладом), повернення коштів за такі оплачені Послуги неможливе. В цьому випадку оплата може бути перенесена на інше заняття після погодження з Адміністрацією Школи. У разі внесення змін або скасування обмежень щодо переказу коштів за кордон, повернення коштів буде здійснюватися в звичайному режимі.
5.12. Згідно з вимогами законодавства України, а також правил та умов договору із банківськими платіжними системами (VISA, Mastercard), які задіяні на сайті Школи, Виконавець встановлює додаткові умови придбання Послуг Школи:
Якщо Замовник сплатив Послугу Виконавця, яка за розкладом, вказаним на Платформі та в Особистому кабінеті Замовника, надаватиметься більше, аніж через 90 (дев’яносто) календарних днів (максимальний строк, протягом якого користувач платіжної системи може здійснити повернення коштів), Виконавець продає Замовнику право вимоги на отримання Послуги. Така дія нічим не відрізнятиметься від звичайної оплати Послуг Виконавця. В такому випадку вважається, що обов’язок Виконавця виконаний належним чином в момент придбання такого права вимоги, відмова не допускається, а кошти поверненню не підлягають. За погодженням з Адміністрацією, право вимоги може бути використано для отримання доступу до іншого заняття аніж те, щодо якого воно було придбане. Передання права вимоги третій особі заборонено і можливе виключно за домовленістю з Адміністрацією Школи.
6. Конфіденційність
6.1. Офіційним листуванням в межах цього Договору про надання послуг є листування з адміністрацією Школи через електронну пошту, вказану у вкладці «Контакти» на Платформі Виконавця.
6.2. Всі та будь-які повідомлення, переписка, спілкування та інший обмін інформацією безпосередньо між Замовником та Виконавцем є конфіденційними та може бути розголошеним виключно за наявності згоди Виконавця та Замовника.
7. Права інтелектуальної власності.
7.1. Вся інформація і матеріали Школи мислення «Апейрон» є результатом інтелектуальної, творчої діяльності їх авторів, права інтелектуальної власності на які належать відповідним правовласникам. Використання отриманої Замовником інформації будь-яким способом поза межами особистого перегляду, зокрема передача іншим особам, розповсюдження, копіювання, запис екрана, тиражування, публічний показ тощо можливе виключно за письмової окремої згоди Виконавця або уповноваженої правовласником особи.
7.2. Цей договір або будь-яке замовлення чи оплата Послуг жодним чином не свідчать про будь-яку згоду на використання об’єктів інтелектуальної власності, окрім як в межах надання Послуг.
7.3. Замовник зобов’язується виконувати практичні, самостійні та домашні завдання, використовувати отримані навчальні та методичні матеріали виключно в особистих цілях, не передавати отримані навчальні та методичні матеріали третім особам.
7.4. Будь-які відео- або аудіозаписи семінарів, курсів або інших заходів Школи, як навчальних, так і таких, які не можна віднести до навчальних, вважаються за цим Договором матеріалами Школи, зокрема можуть вважатися навчальними або методичними матеріалами, до яких Замовник отримує доступ через Особистий кабінет або іншим, визначеним Виконавцем, чином. З метою уникнення непорозумінь, послуга з доступу до відеозаписів занять не означає придбання електронних копій відеозаписів цих занять, як шляхом безпосередньої передачі, так і шляхом створення копій (відтворення) матеріалів (завантаження, копіювання, запису екрана) та не входить до складу Послуг, та не є предметом цього Договору. Для придбання електронних копій відеозаписів таких занять Замовник повинен звернутися до Виконавця для укладення ліцензійного договору.
7.5. При наданні Послуг Замовник може приймати як безпосередню, так і опосередковану участь у створенні матеріалів Школи мислення «Апейрон», зокрема відео- та аудіозаписів занять. У випадку виникнення авторських та суміжних прав, Послуга надається виключно за умови, що Замовник приймає і підтверджує, що всі такі авторські і суміжні права Замовника передаються Виконавцю та іншим особам, які здійснюють розповсюдження відео- та аудіозаписів з дозволу Виконавця на умовах всесвітньої, безоплатної, невиключної ліцензії з правом передачі третім особам на весь строк охорони авторських прав, якщо інше не домовлено між Замовником та Виконавцем.
8. Строк дії договору. Розірвання договору
8.1. Цей Договір набуває чинності з моменту визначеного п.1.3.
8.2. Цей Договір укладається безстроково та діє до його припинення:
(а) у частині надання Послуг – у зв’язку з повним виконанням зобов’язань Виконавця перед Замовником;
(б) у частині доступу до Особистого кабінету або користування Платформою – безстроково до моменту односторонньої відмови Замовника від цього Договору, що здійснюється шляхом повідомлення Замовником Виконавця про таке припинення;
(в) в односторонньому порядку – з ініціативи Виконавця як зазначено нижче (як щодо окремої Послуги, всіх Послуг, так і доступу до Особистого кабінету або користування Платформою, якщо прямо не зазначено інше).
8.3. Цей Договір може бути розірваний з ініціативи Виконавця у разі:
8.3.1. Замовником було порушено морально-етичні норми та правила поведінки при отриманні Послуг, що унеможливлюють або ускладнюють Виконавцю та/або залученим особам Виконавця, організацію або надання Послуг, або іншим Замовникам отримання Послуги в онлайн (дистанційному) форматі чи під час спілкування Замовників у Чат-групах;
8.3.2. Замовником було порушено законодавство України чи країни фактичного перебування Замовника, в тому числі громадський порядок або наносять шкоду честі, гідності та діловій репутації інших Замовників, Виконавцю, залученим особам або іншим третім особам (наприклад: надання неправдивої, недостовірної інформації щодо Виконавця та його Послуг, розпалювання конфліктів на національній основі, чи на основі релігії, політичних поглядів, чи використання нецензурної лексики або інших висловів, які будь-яким чином принижують репутацію Виконавця та/або ображають інших учасників навчального процесу);
8.3.3. Замовником було порушено майнові або немайнові права інтелектуальної власності Виконавця, правовласників матеріалів або інших третіх осіб, пункти 7.1.-7.5. цієї Оферти;
8.3.4. Поширено інформацію про особу, ідею та/або товар з метою самореклами в будь-якій формі та в будь-який спосіб і яка (тобто інформація) призначена, щоб сформувати або підтримати у прямий або непрямий спосіб (спонсорство, розміщення товару (продакт-плейсмент), обізнаність споживачів та їхній інтерес щодо таких осіб, ідей та/або товарів);
8.3.5. Замовником передано будь-якій третій особі доступ до онлайн-заходів, Особистого кабінету, відеозаписів або матеріалів Школи;
8.3.6. Надання Викладачем рекомендацій, що на його/її думку Замовнику потрібен індивідуальний або окремий підхід, який у групі не можна забезпечити і який не відповідає меті навчального процесу.
8.4. У разі припинення Договору з ініціативи Виконавця, Послуги вважаються належним чином наданими, а Договір може бути поновлений або укладений заново з тим самим Замовником, або на користь того самого Замовника, виключно після відшкодування Виконавцю завданих Замовником збитків або окремого письмового погодження. Видалення особистих (персональних) даних, як наслідок припинення юридичних підстав на використання таких даних внаслідок припинення Договору означає, що у разі поновлення або укладення Договору заново з тим самим Замовником доступ до всіх попередніх оплачених Послуг може бути втрачено.
9. Відповідальність сторін та вирішення спорів
9.1. У випадку наявності спору між Виконавцем та Замовником, надання Виконавцем Послуг Замовнику призупиняється до моменту вирішення такого спору між сторонами.
9.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного в Україні законодавства.
9.3. Виконавець не надає гарантій та не відповідає за фактичне застосування Замовником набутих знань та навиків на практиці. Виконавець не гарантує Замовнику досягнення певного особистого, професійного, фінансового, психологічного або іншого результату від участі у Послугах чи застосування отриманих знань на практиці – коректне застосування набутих знань та навиків є повністю відповідальністю Замовника. Тобто жодні претензії щодо результатів застосування Замовником отриманих знань та навичок, внаслідок надання йому Послуг, не можуть бути пред’явлені Виконавцю за жодних обставин.
10. Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, що передбачені даним Договором, якщо таке невиконання або неналежне виконання виникло внаслідок форс-мажорних обставин (обставинами непереборної сили).
10.2. Зокрема до обставин непереборної сили в цьому Договорі відносяться події, які виникають без вини Виконавця, поза волею або всупереч волі чи бажанню Виконавця і які не можна за умови вжиття звичайних для цього заходів передбачити та не можна при всій турботливості та обачності відвернути (уникнути), наприклад, стихійні явища природного характеру, лиха біологічного (КОВІД-19), техногенного та антропогенного походження, обставини суспільного життя (війна, воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, масові страйки та локаути, бойкоти тощо), а також видання заборонних або обмежуючих нормативних актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які безпосередньо впливають на виконання цього Договору або тимчасово перешкоджають такому виконанню.
10.3. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов'язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.
11. Персональні дані та немайнові права
11.1 Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на обробку його персональних даних, з метою з метою укладення та виконання Договору, оформлення Замовлень, оплати, надання доступу до Особистого кабінету, комунікації із Замовником, ведення бухгалтерського та податкового обліку, розгляду звернень і повернень, захисту прав Виконавця та виконання вимог законодавства. Замовник акцептуючи цю Оферту/Договір підтверджує, що він повідомлений про свої права згідно з Законом України «Про захист персональних даних» та Загальним регламентом захисту даних (англ. General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679). До обробки можуть залучатися адміністратор Платформи, платіжні сервіси, хостинг-провайдери, CRM/e-mail сервіси та інші особи, необхідні для надання Послуг, відповідно до Умов збирання, зберігання та оброблення даних Школи мислення «Апейрон»: https://apeiron.school/uk/page/privacy-policy. Умовами збирання, зберігання та оброблення даних Школою мислення «Апейрон» є невід’ємною частиною Оферти/Договору, а Договір не може бути укладений без безумовного прийняття Замовником таких Умов збирання, зберігання та оброблення даних Школою мислення «Апейрон».
11.2. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на здійснення фото-, аудіо- та/або відеозйомки його (Замовника) без жодних виключень чи обмежень для проведення, запису, підтвердження та/або подальшого надання доступу до відповідного заходу.
11.3. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на надсилання на його адресу електронної пошти або на інші засоби зв’язку усіх матеріалів або анонсів про Послуги Виконавця і його партнерів (за наявності), а Замовник у будь-який час зможе відмовитися від такої розсилки.
11.4. Чати груп. Виконавець (адміністрація Школи «Апейрон») може створювати групи в інтернет месенджерах або соціальних мережах для спілкування певної групи Замовників між собою та за участі адміністрації Школи та/або викладачів Школи, що, як правило, об’єднані спільною тематикою/інтересами або за іншими критеріями (надалі «чат-групи») за ініціативою та на власний вибір адміністрації Школи.
11.4.1. Такі чат-групи не є складовою частиною Послуг. Участь в чат-групах добровільна та здійснюється на власний ризик учасника (Замовника). Правила участі в чат-групах можуть бути індивідуальними та визначаються адміністрацією.
11.4.2. Доступ до чат-групи надається Замовникові через засоби в Особистому кабінеті. Метою оброблення персональних даних в таких чат-групах є мета, що визначена адміністрацією або, якщо така мета окремо не визначена, метою є загальне спілкування учасників (Замовників) між собою в межах визначених адміністрацією такої чат-групи.
Учасники на власний розсуд визначають, які персональні дані розкривати в таких чат-групах, однак, у зв’язку зі значною кількістю отримувачів такої інформації (даних), адміністрація Школи закликає розважливо здійснювати такі дії і наголошує, що Школа жодним чином не може забезпечити конфіденційність, захищеність або цілісність таких даних в таких чат-групах.
Зберігання персональних даних в таких чат-групах визначається правилами (умовами) соціальної мережі або месенджера, де створено чат-групу та Школою окремо не зберігається. Підставою оброблення персональних даних є добровільна власна участь учасників у таких чат-групах.
11.4.3. Адміністрація має право на видалення користувача з чат-групи на власний розсуд, в тому числі і якщо поведінка Замовника суперечить загальним нормам моралі, або є такою, що перешкоджає чи відволікає інших учасників від конструктивної роботи, не залежно від того чи така поведінка є моральною чи аморальною.
11.4.4. Спілкування в чат-групах з адміністрацією чи викладачами Школи не має юридичних наслідків та не може вважатися офіційним листуванням в межах цього Договору про надання послуг.
11.5. Правила поведінки на онлайн-заході а також в чаті онлайн-заходу. Оскільки цей вид занять – це спільний простір, де кожен слухач має право на безпечне та комфортне спілкування. З цією метою ми запроваджуємо певні правила. Отже, слухачу забороняється:
1) Публікувати конфіденційну інформацію (наприклад, персональні дані);
2) Використовувати агресивну, образливу лексику; приниження або зневага щодо учасників або спікерів;
3) Жарти, флуд, реклама, будь-які посилання, написання тексту виключно великими літерами (капслоком), використання сленгу або термінів, які можуть бути не відомі загальній аудиторії;
4) Дублювати повідомлення, надсилання великих текстів, окрім випадків, коли спікером запропоновано висловити свою думку слухачеві у виділений для цього час;
5) Ігнорувати інструкції модератора (якщо модератор просить утриматись від певних дій чи запитань на певну тему), наприклад продовження дискусії всупереч вказівкам модератора;
6) Використовувати технічні чи програмні засоби без згоди інших учасників або такі, що несумісні з цілями заходу (наприклад ШІ/АІ асистентів, в тому числі запити на увімкнення ШІ-асистента ЗУМ (ZOOM) або можливості запису заняття. Ми не даємо права на запис і не вмикаємо ШІ асистентів, ці функції нам не потрібні в роботі);
7) Демонструвати свій екран всім користувачам. Оскільки ми не можемо вимкнути цю функцію, бо деякі наші спікери її використовують для проведення занять, таке ввімкнення екрану користувачами суттєво перериває освітній процес. Ми допускаємо, що це може бути зроблено не навмисно, тому для першого разу ми робимо зауваження, але при повторенні – видаляємо користувача без можливості повернення на заняття.
12. Прикінцеві положення
12.1. Виконавець залишає за собою право у будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Оферти/Договору. Всі зміни до цієї Оферти/Договору публікуються на Платформі. Всі зміни до цієї Оферти/Договору набувають чинності з моменту їх публікації на вищевказаних ресурсах. Замовник вважається належним чином повідомленим про внесені до цієї Оферти/Договору зміни з моменту їх опублікування на Платформі.
12.2. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
12.3. Визнання окремих положень цієї Оферти/Договору недійсними не тягне за собою недійсність цієї Оферти/Договору в цілому.
12.4. Сторони домовились, що до всіх правовідносин, що виникають із цього Договору застосовується законодавство України.